zdar borci . Tak ako to vlastne je s asistenčními službami? máí niekto skúsenosti?Poistenie mám v Komunálnej poistovne . Ako tak čítam , motorkári majú stouto pistovnou zlé skúsenosti

Dôvod úpravy:

Upravené 1 krát. Naposledy upravil vilmon (07.12.2016 8:18)

Re: vilmon: PZP alebo nieco ine?
Co su to zle skusenosti?
Aky typ asistencnych sluzieb mas na mysli?

Ja som len raz v živote využil ešte origo Honda Assistance ...

Chytil som defekt pri Brezovej, diera bola riadna. Tak som zavolal na asistenčnú linku ... Zdvihla mi to nejaká češka, zobrala si číslo karty, vypočula si závadu a že sa mi ozve. O pár min volala, že posielajú odťahovku ktorá má aj náradie, takže sa pokúsia to opraviť a keď nie, tak ma odtiahnu ...

Potialto všetko super ... Čakáme hodinu, odťahovka nikde ... Minúť nás nemohla, boli sme na pumpe pred brezovou. Takže volám na linku. Pani ma ukludnuje, že odťahovka ide zdaleka, takže môže to chvílu trvať, ale mám čakať. Čakali sme ďalšiu hodinu. Nič. Už som mal trocha nervy, tak volám znova. Pani sa čuduje, tvrdí, že preverí a zavola. 15 minút a pani stále nevolá. Volám jej ja, že stále to rieši a zavolá. Tak znova čakám. Po ďalších 15 min volá, že sa tomu pánovi po ceste ku mne, pokazilo auto. Takže nepríde ...

WOW, to bol november, vonku bola celkom zima a kto tú pumpu pozná, nie je v nej priestor na sedenie. Pani už ale mala alternatívu, že teda posiela iba odťahovku a zavezú moto do najbližšieho servisu ... Paráda, akurát spomína, že budem musieť počakť, lebo si musia nahodiť niečo, na prevoz motorky a idú až z BA ...

No tak som jej povedal, či do kelu nie je možné si objednať odťahovku z najbližšieho mesta, či je to až taký problém. Povedala, že v TT majú KLASa, ale že tam sa nedovolala. Hovorím, že to vyskúšam ja.

Volám Klasovi, dvihli mi na prvé zazvonenie. Popísal som problém a povedal, že im nikto z Honda Assitance nevolal, že nech vybavím, nech to oficiálne objednajú a on povie chlapovi, nech si ide pripraviť auto. Volám na Honda Assistance, vysvetlím, pani odsúhlasí. Za pár min mi volajú z Klasa, že sú dohodnutý a vyráža chlapík z TT.

Priešiel asi za 20 min, vcelku rýchlo Na korbe mal "lyžinu" pre motorku, vytlačili sme ju po rampe hore, prigurtňoval ju tak, že sa nepohla ani o cm a dohodol som sa, nech mi ju vyhodí pred domom ...

Jediné plus tejto veci bol fakt, že som nič neplatil ... Inak som pri pumpe všeho všudy postával skoro 5 hodín ... Akurát s krátkou prestávkou keď sme skočili kúsok odtial do pizzerie sa najesť ... Keby som to riešil sám, je tam odťahovka do pol hodky ...

Sorry za dlhý príspevok :D

Kooperativa spolupracuje s www.18118.sk/

Re: Undefined: Po tvojej skúsenosti si to poriešim veru radšej sám...

Asistenciu som využil len raz pri aute, v noci v zime vytiekol olej lebo na serviske mechanik asi zabudol dotiahnuť výpustnú skrutku... Kopa radosti... Čakal som dosť dlho, odtiahli, dali ubytko a ráno auto v Zvolene spravili... Bola to ale asistenčná služba k auto v záruke, nie služba k zákonnému či inému poisteniu.

Awia

Mám PZP od tej zlej Komunálnej p.
V septembri mi došiel, teda skôr odišiel, benzín na R1 za NR.
Zatelefonoval som na centrálu,
potom mne telefonovali z odťahovky a upresnili sme si moju polohu.
Do 30 minút prišlo odťahovacie auto,
vodič vystúpil s 10 l bandaskou s benzínom.
Keby bol väčší problém, mohol som sa aj odviezť v odťahovke.
Spočítal mi koľko budem doplácať. Asi 10€.
Súhlasil som, tak mi teda nalial 10l do nádrže a pokračoval som.

Re: quanto: Hmmm tak to je super skúsenosť... Asistencia k PZP super

Re: Awia:

Po tejto skúsenosti sme už Honda Assistance neprdĺžili. Nejaké asistenčné služby sú pri každom PZP, takže kašlem na to a dúfam, že to nebudem musieť využiť ...

Ak áno, tak verím, že sa pri akejkoľvek poisťovni dočkám aspoň odťahu, to je asi to, čo ma trápi pri nefunkčnej moto či aute najviac ...

pzp v uniqa, telefonat, odtahovka dosla do 45min, odviezla do servisu ktoreho som si vybral. bez poplatku (v ramci BA to bolo)

nakoniec to bola vymlatena baterka