caute

potrebujem radu. reklamujem skuter . mam ho rok a prejavili sa na nom 4 rozne chyby.
chcem vratit peniaze. plnu sumu. beriem to ako ked reklamujes napr TV 4 rozne chyby vratia ti plnu sumu. dotycny predajca tvrdi ze mi vrati sumu ocistenu o amortizaciu kedze som ho rok pouzival.
otazka je kto z nas ma pravdu?

za kazdu rozumnu radu vopred dakujem

Ak si každú z tých chýb riadne reklamoval a máš od tých reklamácií potrebnú dokumentáciu, nemal by byť žiaden problém a peniaze ti musí predajca vrátiť v plnej výške. Pre istotu choď na ŠOI-ku, predostri im svoj problém a oni ti aj poradia, ako máš presne postupovať. O nejakej amortizácii nemôže byť ani reči.

ŠOI Mne uz pomohli... Ked som ich kontaktoval hned sa vsetko dalo

Nie je to tak ze 3 rovnake zavady?brazel alebo egres budu vediet ze akpo to je

V prvom rade napíš o aké závady sa jednalo a v akom časovom slede. Za ďalšie ako postupoval predajca.
Inak je to zase len drízdanie.

ono drizdanie to nie je , je to elektricky skuter, kde stale vypinal motor po par km a kde dojazd nebol ani tretina deklarovaneho dojazdu. vymienala sa baterka. koleso kde je motor, vymienala sa riadiaca jednotka, prestali fungovat smerovky a boli tam aj prkotiny ako chybajuci zavit na jedno zo zrkadiel. na tom skutri sa nedalo jazdit viac ako 3 dni bez toho aby nebol nejaky problem. tam bolo viac tych chyb ako 4 ale take ktore ma uz naozaj donutili ziadat peniaze boli 4.

ano axelson 3 chyby platia ked mas tu ISTU chybu

zatial vdaka za vsetky nazory a ozvem sa ked sa to uzavrie kde rozpisem presne co a ako sa stalo ako pomoc pre dalsich ludi co maju podobny problem

berto99:
Už samotný fakt, že skúter nemal dojazd deklarovaný predávajúcim ti dáva možnosť okamžite zrušiť kúpnopredajnú zmluvu.
Nepripusť žiadnu amortizáciu pretože si nemohol riadne predmet kúpy užívať.
To nech si rieši predávajúci s výrobcom.

mas ho rok a uz ta zunoval,teraz vymyslas ako dostat po roku peniaze nazad a vymyslas o zavitoch a podobne
nechas si nakecat ze skuter peniaze vyraba a potom ked je realita ina ,tak fnukas ako malee dievcatko

barlac nechapem ako takych ...v mozu nechat prispievat do tem. nemas sajnu co som si zazil s tym skutrom, zvycajne na ...v ako ty nereagujem lebo iba troluju ale ked nevies o com tocis tak si to radsej nechaj pre seba....

egress2 tiez si to myslim.

po skonceni reklamacie a uzatvoreni sem dam komplet anamnezu a kazdy nech si spravi nazor

cinak?

Dojazd elektroskútra je stanovený za určitých podmiemok:

rýchlosť: 45km/h
teplota 23°C
hmotnosť vodiča 75kg
dynamická cesta bez stúpania a klesania
max 5x Štart/Stop
Boli splnené? Ak sa menil motor, batérie aj riadiaca jednotka, chyba bude asi niekde inde....

O nároku na vrátenie kúpnej ceny po 4 rôznych závadách som ešte nepočul. Aj keď v tomto prípade bola asi reklamovaná len jedna závada - dojazd. Je na predajcovi, aby deklarovaný dojazd dokázal. SOI nerieši oprávnenosť reklamácie, len postup pri vybavovaní.

Vela ludi by chcelo za malo penazi vela muziky..neviem co to mas zac ty, ale je to tak..

josi ked kupujes akykolvek výrobok a je v zaruke pokial sa na nom prejavia 4 rozne zavady mas narok na vratenie plnej sumy ktory si zan zaplatil , to mi povedali na SOIke.

k tomu co si napisal max 5x start stop to je dost usmevne predstav si ze si v meste kde stojis kazdych 500 metrov na krizovatke. ak je raz ten skuter urceny do mesta tak ma fungovat tak aby sa v tom meste dal pouzivat.

pockam na doriesenie veci a potom sem hodim vsetko podrobne

A aká to bola značka skútra? Stálo to tu asi nepadlo. Podľa toho aj veľa napovie ostaným a budú vedieť čo kupovať a čo nie.
Ale treba bojovať za reklamáciu. Možno sa to nekvalitne vyrobilo, málo testovalo, marketingový oblb na kupujúcich. Takto keď sa pár kupujúcich ozve, a predajca zistí, že predáva šmejd, tak to prestane predávať /lebo s reklamáciami bude mať viac starostí ako s predajom/ a pomôže to k sprehľadneniu trhu. Ale na akumulátorový skúter či auto by som nedal. Je to stále v plienkach, baterky malo vydržia /nabíjať to každý deň by ma asi nebavilo/, 2 roky a môžech ich meniť. Možno časom to bude lepšie, ale keď sa to teraz serie v mobiloch, vysávačoch, vŕtačkách, tak na veľké auto, či skúter to má ešte dlhé roky vývoja a hladania technológií čas.

Podľa §623 OZ: Pri neodstrániteľnej vade, ktorá bráni riadnemu užívaniu veci na daný účel ako vec bez vady, má spotrebiteľ právo buď na výmenu veci, alebo na odstúpenie od zmluvy, teda vrátenie kúpnej ceny.
Tieto isté práva, teda právo na výmenu veci alebo vrátenie kúpnej ceny, prislúchajú
spotrebiteľovi aj vtedy, keď sa rovnaká odstrániteľná vada, ktorá už bola dvakrát
reklamovaná a odstránená opravou, vyskytne tretíkrát v záručnej dobe alebo pokiaľ sa súčasne vyskytnú tri rozdielne vady.

O štyroch rôznych odstrániteľných vadách sa tam nepíše...

tak je to cinak, alebo nie?

Všetky sú z Číny. Ešte aj český Akumoto je čínsky.

takze tu je komplet anamneza.

minuly rok kupeny skuter Akumoto 300 cesky vyrobca, ale inak vsetko cina. ten clovek co mu ho tu predaval si presiel celu trasu so mnou do prace, vypla bateria(motor) po cca 7 km. chalan to okomentoval tym ze zabudol nabit bateriu. ako bral som to stava sa. kupil som ho s bateriou kde je dojazd garantovany na 45 km. s tym ze ked som sa spytal ze s mojou vahou ci to vyzdrzi aspon 20 km na svetlach mi bolo odpovedane samozrejme.
ked mi ho doviezli , prva vec co som si vsimol bola ze nebol vobec vyvrtany zavit na lave zrkadlo, cize niketo ani v cechach ani vo zvolene si toto nevsimol v tom danom momente som si povedal ak sa to da vyvrtat bez problemov neni problem)
hned druhy den vypovedala bateria, podla servisu odisla poistka, cca tyzden som cakal kym prisiel servisak dalsi mlady chalan rozoberali to na parkovisku pred nasou firmou s tym ze zistili ze to tam nespravia.. plus som este reklamoval rychlost realne to nedalo ani 30km. tak skuter zobrali s tym ze zistia co je za problem- baterku vymenili poistku s tym ze sa neskor da na analyzu do ciech aby sa zistili kde je problem. sam dotycny ktory sposttredkoval predaj a viezol sa na tom skutri potvrdil predajcovi zo Zvolena telefonicky predo mnou ze rychlost je naozaj nizka a preto sa vymenila cela riadiaca jednotka plus zadne koleso.

to koleso sfuklo o dva dni...(nenarazil som na ziadnu jamu, chodil som s nim velmi opatrne, vsak poznate ten osial ked si kupite novu vec...) samozrejme volal som sporostredkovatelovi z BA ktory mi slubil ze mi bude vzdy k dispozicii ze treba riesit problem lebo bola zrejme urobene to koleso(zistil som ze je odcestovany na cca mesiac v anglicku)

dalsi problem predna brzda(je bezne a s tym nemam problem ze sa musi torsku opotrebovat a sadnut) ale tato vyslovene brzdila cely skuter po zasahu do nej u nich sa to zlepsilo.

servisna prehliadka , tam mi oznamili ze su cerstvi zastupcovia pre bratislavu a ze idu robit servisnu na mojom skutri prvykrat ze to este nerobili. wau...

ked ju dokoncili s videl som ucet tak som skoro odpadol, ze museli robit upravovanie riadidiel, uz si to presne nepamatam ale nieco vyse 120 eur...

hadajte co sa stalo ked som od nich odisiel asi na 3 den? koleso sfuklo znova

medzitym sa z anglicka vratil dotycny pan co sprostredkoval predaj a ten ma odkazal na iny servis s ktorym udajne spolupracovali. dotycny pan v tom servise sa nad tym iba usmial a povedal ze on s nimi skoncil z toho dovodu ze sa s nimi jednoducho neda spolupracovat.

po asi tyzdni zacal ten motor napriek tomu ze mal stavu pri pridani plynu do kopca jednnoducho vypinat takym sposobom vyopnem zapnem vypnem zapnem, proste zadrhavat. to som sa uz nasral a povedal ze toto musi skoncit. tak siel cely skuter do ciech. samozrejme toto cele trvalo viac ako mesiac

ako aj predtym uz 2 krat zistili ze bateria bola poddimenzovana a udajne to odstranili takisto aj problem s kolesom.

myslel som si konecne...

skuter mi prisiel z ciech. vymenili mi akoze baterku za 45km dali 65km(ale zapisat to ako opravu chyby nechceli)
prva jazda vydrzal aspon 20 km co mi stacilo do prace tam a naspat. no dalsie dni uz zacal vypinat ani nie po 10km na zapnutych svetlach.

pravidelne zacal vypinat. to som si uz povedal tak to nie. zavolal som do Zvolena
a zacalo sa vyhovaranie ze mi neposkytujeme zaruku my ju len srostredkujeme a podobne nezmysly ale nakoniec povedali ze ho vezmu a bol som v tom ze mi vratia peniaze nakolko je dotyzny skuter pre mna nepouzitelny.

co nasledovalo potom tak keby mi tam neslo o peniaze tak sa smejem, dotycny konatel firmy zo Zvolena prisiel s mladym chalanom okolo 20tky ktory meral asi 170cm, bol neskutocne stihly a uz na prvy pohlad nedosahoval priemernu vahu dospeleho chlapa na SK(ak mal 65 kil tak som naozaj optimista). ze spravia jazdu a dokazu mi ze aky ma ten skuter dojazd. samozrejme motor vypol aj tomuto chalanovi
este som zabudol na to ze prestali fungovat smerovky na co mi povedal dotycny predajca vsak mozete pouzivat ruky...

no a nakoniec mi navrhli ze skuter odomna odkupia kupnopredajnou zmluvou ale za sumu 300 eur nizsiu kvoli opotrebeniu.

na SOIke mi povedali ze mam jednoznacne ziadat plnu sumu nakolko vyrobok bol nepouzitelny-sami posudte...

kedze tu boli konstruktivne nazory vacsiny ludi chcel by som pocut aj vas nazor , podla mna som v prave a mam narok na celu sumu, ten co tu zadrel ze sa mi zunoval to hodnotil zrejme podla seba... ale velmi sa myli daval som tomu skutru sancu az prilis dlho.

vdaka za nazory

Dôvod úpravy: doplnenie info

Upravené 2 krát. Naposledy upravil berto99 (25.06.2014 15:14)

Budem sa opakovať.
Písomne zruš kúpnopredajnú zmluvu a žiadaj PLNÚ sumu späť.

ano prave to pisem.

Komu niet rady, kupi si cinu.
Vrat to za plnu sumu!!!
Cim skor ti dovozcovia cinskych hovien skrachuju, tym lepsie pre celu spolocnost.

odstupenie zaslane. a cakam ako sa vyjadri.

Drzim palce.ja som mal conaka skutra dva roky ziadna zavada asi stastie

prestali fungovat smerovky na co mi povedal dotycny predajca vsak mozete pouzivat ruky... Toto vypustí predajca z huby? Keď mi prestane fungovať svetlo, mám si svietiť mobilom?
Daj vedieť ako to dopadlo, držím palec!

axelson rovnake uvazovanie som mal aj ja. nie vsetky cinske vyrobky su zle vsak aj IO skutre co vyvinuli rakusaci povazovane za jedny z najlepsich su robene v cine.

caute. takze dopadlo to tak ze po odstupeni zmluvy a angazovani sa SOI mi bola vratena cela suma za skuter. za konstruktivne rady dakujem a na hovadiny sa vyprdnem

Super.netreba sa nikdy vzdavat a dozadovat sa toho na co je narok

a rok si sa vozil zadarmo ty si snom kazdeho predjcu

no a zase nasiel niekto ako ty ktory ignoruje pravidla diskusie a reaguje ako ch.j...

z toho roka bol asi polroka nepojazdny alebo v opravach , dufam ze sa ti nieco podobne zadari a prestanes vypisovat kktiny. howgh.

cim viac ludi sa bude takto "zadarmo" rok vozit na kokotine, tym skor ti predajcovia hovien budu musiet bud zdvihnut kotvy, alebo ceny

- suhlas ze ludi co vozia smejdy z ciny je treba poslat do prdele....
- najme ak skuter co sa tam predava za 2500-3000Yuan (400-500USD) predavaju unas za 2400E....