devill 63 má v podstate pravdu, jedna vec je zákon ktorý je na tvojej strane - teda spotrebiteľa, že môžeš tovar vrátiť a predajca ti ho musí zobrať, na druhej strane je charakter zákazníka.

To ale znamená aj pre mňa plus, pošlem ku konkurencii desať "zákazníkov" ti si objednajú hovadiny a následne ich vrátia, takto to zopakujú aj na ďalší mesiac, atď, ...

právne je všetko v poriadku, ale predajca skončil, treba sa vžiť aj do úlohy predajcu, ktorému ostanú oči pre plač, zatvorená predajňa pretože mu neostane na nájom a ty pôjdeš na budúce kupovať náhradné diely Vadimovi.

miro65: Ti seš predajca, alebo aj majitel? Ale to je nepotstatné, doštuduj si ten spomínaní zákon....

marek350: Ti sas neptau, či to može predajca vrácit....citujem: nazdar chcel by som vas spytat ci mate niekto skusenosti s vratenim objedaného originaneho dielu do predajne či je to mozne alebo nie

.. a ja som mu na to napisal presnu odpoved.. a on sa to iste pyta stale dokola.. nieco nebude uplne OK

miro65: U kokotov na dvore. To čo sem napísal devil, sa týka e-shopov. Kamenných predajní NIE.

marek350:
S niektorým veľkoobchodom sa dohodnúť dá, s iným nie.
U niektorého druhu tovaru to možné je, u iného druhu nie.
S niektorým zákazníkom sa predajca vie dohodnúť, s niektorým nie.
S niektorým predajcom sa zákazník vie dohodnúť, s niektorým nie.

Pred pár týždňami som mal zákazníka, ktorý kúpil zrkadlá. Iks krát som zrkadlá menil, nemám s tým najmenší problém. Tento so mnou ale začal tak cvičiť, že som mu ich nevymenil. Sme ľudia, nie stroje. Záleží aj od spôsobu jednania.

Upravené 1 krát. Naposledy upravil Vadim (28.10.2010 13:45)

no já sem napríklat fčil uznau aj takúto reklamačku
úprava1: sem zabudeu dodat, že si zebrau rovno druhé boti, Salomon a nepremokavú bundu
úprava2: jo a proto sem to tak spraviu, lebo došeu normálňe aj vistupováňí a je to aj takí szákazňík co prosťe nešpekuluje jak bjeta s pi.ú

Pozri obrázok
Pozri obrázok

Upravené 2 krát. Naposledy upravil mikulec (28.10.2010 14:56)

mikulec:

tak po prvé: určite ich mal o 3 čísla väčšie a postavil s nimi jeden, možno až dva domy .
a po druhé: ten smrad cítim až tu !

hopyke: bili mu akurát, lebo aj fčil si brau 9
a čudovau bi sas, ale nesmrdzá, asi ich necháu najprf vimrznút venku

úprava: mi za mu, preklep, adidas nemám apsolutňe rát

Upravené 1 krát. Naposledy upravil mikulec (28.10.2010 15:26)

úprava: keďže "mi" bolo myslené "mu", tak odvolávam, čo som napísal a sľubujem vernosť SR!

Upravené 1 krát. Naposledy upravil hopyke (28.10.2010 15:30)

hopyke: preklep vole

já si vireklamujem rajchle co sem rosflákau tede lesci si ich uznám

uznaj, veď čo by si neuznal.

Veď zo sebou ako zákazník a predajca dobre vychádzaš néééé

no jak kediv

Mňa by len zaújimal ,,tusavyjadrujúcich" pradajcov názor na situáciu ktorá tu bola už načrtnutá ale nebolo na ňu odpovedané.....

Čo by ste Vy osobne spravili, na mieste predajcu Honda, ak by chalanisko doniesol očistenú moto pripravenú na servis. Predpokladáte že chyba je v sytici, objednate novy a zistite ze chyba pretrvava ????

1. Naúčtujete si hodiny, nový sitič, potom ak nájdete pravú závadu naúčtujete aj jej opravu.

2. Sitič nenaúčtujete ale pokúsite sa ho vrátiť dodávatelovi - očistený pekne zabalený, ak nevezme necháte na sklade (strata, lebo vlastne tento sitič je podla predošlých vyjadrení nepredajný, takže rovno kontajner...), a po odstránení pravej závady naúčtujete len tú.... aj čas opravy len tejto pravej závady....

Veľmi ma zaujíma názor predajcov na riešenie tejto situácie.... Vaše odpovede môžu byť aj odpovede prečo sa tu zjavila táto téma.... Vopred za ne Ďakujem...

Ja k téme len toľko . Ten sýtič keď sa pokazí ostáva v 90% zatvorený. Tak že studený štart je pri chladnejšom počasí nemožný. Čo ta týka opravy , prvé je že ten sýtič sa dá odskúšať ale keď zákazník motorku do servisu nechce dať tak logicky mu mechanik odporučil výmenu daného dielu. U nás si cenu opravy pri takejto závade vie zákazník dohodnúť vopred s 10% +-. Pri prejavení aj inej závady kontaktujeme telefonicky a všetko je na dohode. V tomto prípade keď zákazník len zisťuje a je nerozhodný bol Borisov postup správny. Tak že niekedy ak necháš motorku v servise , je to lacnejšie ako experimentovať z náhr. dielmi.
V tomto prípade u mňa sa ten sýtič dá vrátiť v jeho hodnote -20%. Je to súčiastka ktorá sa dá predať.
redracing.sk/maloob/cikk.php?id=55597

Upravené 1 krát. Naposledy upravil REDRACING (29.10.2010 10:08)

Lubo366: REDRACING to vysvetlil veľmi presne.

mikulec:ti salomoni cos mi prodau strasne smrdza asi ti ich dojdem reklamovat

bruno76: Tebje sem zreklamovau rozmrdané najki, nebuc zas takí rozmachrovaní

ze rozmrdane jak rozmachrovani?

dakujem aj lubovi366 ze sa spytal ajo by postupovali predajcovia a vidim ze aj redracing ma seriozny pristup k zakaznikom a snazil by sa zakaznikovi pomoct ze by sytic odkupil určite si si s tym spravil dobre meno

Ďakujem za konkrétnu odpoveď že sitič sa dá vrátiť s -20%... A že sitič vyskúšaš takže nemusíš objednávať nový, táááákže by si sa neojebkal a neobjadnal ho zbytočne....

Teraz viem že je tu minimálne jeden predajca (Vadim neviem či sa stotožňuješ s celým príspevkom REDRACING-a alebo len s prvou časťou kde nepatrí vrátenie tovaru) ktorý zobere diel naspäť, aj keď -20%.....

Marek350, takže do budúcna, trh sa tu ešte nedostal na úroveň, kedy Ti niekto pomôže aj zadarmo... Podľa mojho na Slovensku sa ojeb stal prirodzenou súčasťou obchodu, ojebá...ť začali predajcovia, zákazníci ich s prehladom dobiehajú, sú naučený na rôzne,,zadarmo z hypermakertov" a podobne,... Česť poctivým výnimkám, a všetkým predajcom, ktorí sa snažia toto pravidlo porušiť, a posunúť obchod na slovensku troška ďalej.....

aj u nás v Tn si pamätám predajňu so servisom, kde keď som sa prišiel spýtať koľko ma výde výmena platničiek na štvorlkolku, tak mi predajca vopred vypič..val, doslovne : A nie že to dovlečeš zajebané!!! Kto sa tu má stým jebať!!!! tá predajňa je už zatvorená....

Upravené 1 krát. Naposledy upravil Lubo366 (29.10.2010 21:28)

co noveho,3 dni som nakal ,ani nekukol na net,uz je vymeneny ten ony sytic???
teraz vi, ze ty salomony nekupim

no ved jasne vsetko je tom ze je niekto ochotny vyst v ustrety alebo nie mne sa pozdavaaj postup redracing aj to ze by to vykupil s -20% je lepsie ako nič ja som tu zalozil temu a nemal som v plane tuzverajnovat predajcu od ktoreho som to kupil len som chcel vediet ako to chodi u inych predajcov ale ked sasa dozvedeli ze sa jedna o Borisa tak ma tu zacali nazyvat spekulantom a kto vie este čim lebo oni su vsetci neomylny a najchytrejsi na svete a hovoria si "motorkárska rodina" a s usmevom sa zdravime ked sa stretneme na ceste aj kd mozno pred hodinou si nadavali niekde na nete ...

anoro nie este ho mam lebo ved dalj som sa uz do Hondy nesiel ani pytat ved na co? tam my povedali ze sa to niako neda tak sa to asi neda a uz sa tu ani predajca nevyjadruje jatu nemienim nikoho prehovarat ja som sa ho aj tam pytal ci sa da on ze nie tak som tu zalozil teme ze ci sa to nikoho neda a predsa sa najdu predajcovia kde sa daju aj neake kompromisi spravit

najlepsi spravis ked ho das do inzercii skus ebay, ale zisti cenu,lebo u nas vsetky diely su predrazene,aka je tam realna cena

no a já neskaj f tích salomonoch zas odbjehuích 5 km takích večerních o pú devátej

kere su este dobre? napis znacky zahorak,mne sa dobre chodzi v sceters ci jak sa to pise,potrebujem nejake na moje ploche congale

no já nosím ASICS, SALOMON, RAICHLE a najrači mám LOWA. Ešče scem zakúpit HanWag

no poznam akurat ti prve dve,tez mas ploche oneeeee normalne boty mam martenzy,asi najlepse co so doteraz mal,po dlhem chodzeni ma neboli pata,nist, ale nejake tenisky kere su dobre anatomicke by to scelo?

nemám plochodráški ale neuznávam najki, adifaski, ríboki, kómi...Ešče tak ňjú balans, ale tí mi jaksi nesedzeli.

minimálne aspoň pre mňa dobrá správa po dnešnom dni HONDA Lead zvovu funguje na 100% aj ked sice je v dost zlom technickom stave lebo nemá blatník